Dear Thomas,
I have sent back several e-mails in answer to your inquiry, but in vain. There seems to be some server trouble on your side.
Please contact me by Messenger of the Facebook ASAP.
セキュリティ対策過剰なのか？最近メールが届かない（戻ってくる）方が目立ちます。
当方、お問い合わせには10分以内の返信を目指しており、遅くとも12時間以上待たせすることはございません。24時間以上返信が来ない場合は、何らかの回線トラブルですので、FACEBOOK（MESSENGER)の方でご連絡くださいませ。